수행하십시오.
Microsoft Internet Explorer 때문에 발생한 오류입니다.
참고: 전에 이 응답을 받았고 모든 문제 해결 단계를 시도했다면 추가 문제 해결로 이동하십시오.
추가 기능이 Internet Explorer의 유용성을 높일 수는 있지만 추가 기능에 소프트웨어 버그가 있으면 Internet Explorer가 불안정해질 수 있습니다. 또한 악의적인 의도로 제작된 일부 추가 기능은 검색되지 않도록 설계되어 있기도 합니다.
추가 기능의 예
웹 브라우저의 일부 추가 기능은 다음과 같습니다.
추가 도구 모음
애니메이션 마우스 포인터
주식 시세 표시기
팝업 광고 차단기
악의적인 의도의 추가 기능은 의도적으로 컴퓨터 작동을 방해하거나, 데이터를 기록, 손상, 삭제하거나, 다른 컴퓨터 및 인터넷으로 자신을 확산시키거나, 속도를 저하시키고 프로세스에서 다른 문제를 유발하도록 설계된 소프트웨어 프로그램입니다.
문제 해결
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Windows 소프트웨어 업데이트
Microsoft Update 웹 사이트에서는 Windows 운영 체제 소프트웨어와 하드웨어를 위한 무료 업데이트를 제공합니다. 업데이트는 소프트웨어의 문제를 해결하고 알려진 보안 위협으로부터 보호해 줍니다. 컴퓨터에 사용할 수 있는 업데이트를 확인하려면 다음 웹 사이트를 방문하십시오. Microsoft Update 웹 사이트를 방문하십시오.
알 수 없는 Internet Explorer 추가 기능 사용 안 함
웹 사이트를 방문할 때 추가 기능이 자동으로 다운로드되거나 추가 기능 다운로드 여부를 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이러한 추가 기능으로 인해 Internet Explorer의 실행이 느려지거나 응답하지 않을 수도 있습니다. 알 수 없는 Internet Explorer 추가 기능을 모두 제거해야 합니다.
악성 추가 기능은 어떻게 확인할 수 있습니까?
일반적으로 추가 기능 관리 대화 상자의 이름 열에서 악성 추가 기능을 확인할 수 있습니다. 악성 추가 기능에는 다음과 같은 항목이 있을 수 있습니다.
빈 이름
임의의 문자가 들어 있거나 숫자와 문자가 배열된 이름(예: Windows Messenger와 대조되는 fhriduvh.dll 또는 f6rid8vh.exe)
잘 모르는 게시자 이름
추가 기능은 어떻게 해제합니까?
Internet Explorer를 엽니다.
도구 메뉴, 추가 기능 관리를 차례로 클릭합니다.
추가 기능의 이름을 클릭합니다.
사용 안 함을 클릭합니다. 변경 내용을 적용하려면 Internet Explorer를 다시 시작해야 합니다.
게시자 열에 일부 추가 기능이 (확인되지 않음)으로 표시되는 이유
추가 기능 관리 대화 상자의 게시자 열에 (확인되지 않음)이 표시되는 경우 추가 기능을 설치한 프로그램은 디지털 서명이 되었더라도 추가 기능 자체는 디지털 서명이 되지 않은 것입니다. 디지털 서명은 다른 사람이나 게시자가 보낸 파일의 진위 여부와 파일에 디지털 서명이 된 후 변조되지 않았는지 확인합니다.
Internet Explorer에 액세스할 수 없는 경우 추가 기능을 어떻게 해제합니까?
시작, 제어판을 차례로 클릭합니다.
인터넷 옵션을 두 번 클릭합니다.
프로그램 탭, 추가 기능 관리를 차례로 클릭합니다.
추가 기능의 이름을 클릭합니다.
사용 안 함을 클릭합니다.
추가 문제 해결
기본 문제 해결 단계를 수행한 후에도 계속 이 오류 보고서가 표시되면 다음 추가 문제 해결 단계를 수행하는 것이 좋습니다.
문제가 더 이상 재현되지 않을 때까지 한 번에 한 개씩 모든 추가 기능을 해제합니다.
Internet Explorer를 엽니다.
도구 메뉴, 추가 기능 관리를 차례로 클릭합니다.
추가 기능의 이름을 클릭합니다.
사용 안 함, 확인을 차례로 클릭합니다.
크래시 보고서를 받았을 때와 동일한 방식으로 Internet Explorer를 계속 사용합니다. 이 추가 기능을 해제한 후에도 Internet Explorer에서 계속 크래시가 발생하면 6단계를 진행합니다.
목록에 표시된 추가 기능마다 3단계부터 5단계까지 반복합니다.
문제가 더 이상 재현되지 않으면 마지막으로 해제한 추가 기능에 문제가 있었던 것입니다. 오류 응답을 향상시키기 위해 이 페이지 아래의 설문 조사를 사용하여 저희에게 해당 추가 기능을 보고해 주십시오.
이 문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않고 오류 보고서가 계속 표시되면 다음 단계로 이동하십시오.
모든 타사 브라우저 확장(추가 기능이라고도 함) 해제
Internet Explorer 창을 모두 닫습니다.
시작, 제어판을 차례로 클릭합니다.
인터넷 옵션을 두 번 클릭합니다.
고급 탭을 클릭합니다.
탐색에서 타사 브라우저 확장명 사용(다시 시작해야 함) 확인란의 선택을 취소합니다.
Internet Explorer를 다시 시작합니다.
참고: 타사 브라우저 확장을 해제하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 Internet Explorer를 시작하면 모든 타사 브라우저 확장을 사용할 수 없게 됩니다. 그러나 이 구성 요소는 쉽게 다시 사용하도록 설정할 수 있습니다.
Windows Live Safety Center의 전체 서비스 검사 수행
다음 사이트를 방문하십시오. Windows Live Safety Center
전체 서비스 검사를 클릭합니다.
추가 문제 해결 단계까지 모두 시도했는데 Internet Explorer에서 계속 크래시가 발생하는 경우 이 해결 방법 페이지 아래의 설문 조사를 작성해 주시면 문제 해결에 도움이 됩니다.
이 문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않고 문제 보고서가 계속 표시되면 이 페이지 하단의 설문 조사를 작성해 주십시오. 오류를 분석할 수 있도록 설문 조사의 의견란에 현재 Internet Explorer에서 사용되고 있는 추가 기능의 이름을 기록해 주십시오
Microsoft Internet Explorer 때문에 발생한 오류입니다.
참고: 전에 이 응답을 받았고 모든 문제 해결 단계를 시도했다면 추가 문제 해결로 이동하십시오.
추가 기능이 Internet Explorer의 유용성을 높일 수는 있지만 추가 기능에 소프트웨어 버그가 있으면 Internet Explorer가 불안정해질 수 있습니다. 또한 악의적인 의도로 제작된 일부 추가 기능은 검색되지 않도록 설계되어 있기도 합니다.
추가 기능의 예
웹 브라우저의 일부 추가 기능은 다음과 같습니다.
추가 도구 모음
애니메이션 마우스 포인터
주식 시세 표시기
팝업 광고 차단기
악의적인 의도의 추가 기능은 의도적으로 컴퓨터 작동을 방해하거나, 데이터를 기록, 손상, 삭제하거나, 다른 컴퓨터 및 인터넷으로 자신을 확산시키거나, 속도를 저하시키고 프로세스에서 다른 문제를 유발하도록 설계된 소프트웨어 프로그램입니다.
문제 해결
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Windows 소프트웨어 업데이트
Microsoft Update 웹 사이트에서는 Windows 운영 체제 소프트웨어와 하드웨어를 위한 무료 업데이트를 제공합니다. 업데이트는 소프트웨어의 문제를 해결하고 알려진 보안 위협으로부터 보호해 줍니다. 컴퓨터에 사용할 수 있는 업데이트를 확인하려면 다음 웹 사이트를 방문하십시오. Microsoft Update 웹 사이트를 방문하십시오.
알 수 없는 Internet Explorer 추가 기능 사용 안 함
웹 사이트를 방문할 때 추가 기능이 자동으로 다운로드되거나 추가 기능 다운로드 여부를 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이러한 추가 기능으로 인해 Internet Explorer의 실행이 느려지거나 응답하지 않을 수도 있습니다. 알 수 없는 Internet Explorer 추가 기능을 모두 제거해야 합니다.
악성 추가 기능은 어떻게 확인할 수 있습니까?
일반적으로 추가 기능 관리 대화 상자의 이름 열에서 악성 추가 기능을 확인할 수 있습니다. 악성 추가 기능에는 다음과 같은 항목이 있을 수 있습니다.
빈 이름
임의의 문자가 들어 있거나 숫자와 문자가 배열된 이름(예: Windows Messenger와 대조되는 fhriduvh.dll 또는 f6rid8vh.exe)
잘 모르는 게시자 이름
추가 기능은 어떻게 해제합니까?
Internet Explorer를 엽니다.
도구 메뉴, 추가 기능 관리를 차례로 클릭합니다.
추가 기능의 이름을 클릭합니다.
사용 안 함을 클릭합니다. 변경 내용을 적용하려면 Internet Explorer를 다시 시작해야 합니다.
게시자 열에 일부 추가 기능이 (확인되지 않음)으로 표시되는 이유
추가 기능 관리 대화 상자의 게시자 열에 (확인되지 않음)이 표시되는 경우 추가 기능을 설치한 프로그램은 디지털 서명이 되었더라도 추가 기능 자체는 디지털 서명이 되지 않은 것입니다. 디지털 서명은 다른 사람이나 게시자가 보낸 파일의 진위 여부와 파일에 디지털 서명이 된 후 변조되지 않았는지 확인합니다.
Internet Explorer에 액세스할 수 없는 경우 추가 기능을 어떻게 해제합니까?
시작, 제어판을 차례로 클릭합니다.
인터넷 옵션을 두 번 클릭합니다.
프로그램 탭, 추가 기능 관리를 차례로 클릭합니다.
추가 기능의 이름을 클릭합니다.
사용 안 함을 클릭합니다.
추가 문제 해결
기본 문제 해결 단계를 수행한 후에도 계속 이 오류 보고서가 표시되면 다음 추가 문제 해결 단계를 수행하는 것이 좋습니다.
문제가 더 이상 재현되지 않을 때까지 한 번에 한 개씩 모든 추가 기능을 해제합니다.
Internet Explorer를 엽니다.
도구 메뉴, 추가 기능 관리를 차례로 클릭합니다.
추가 기능의 이름을 클릭합니다.
사용 안 함, 확인을 차례로 클릭합니다.
크래시 보고서를 받았을 때와 동일한 방식으로 Internet Explorer를 계속 사용합니다. 이 추가 기능을 해제한 후에도 Internet Explorer에서 계속 크래시가 발생하면 6단계를 진행합니다.
목록에 표시된 추가 기능마다 3단계부터 5단계까지 반복합니다.
문제가 더 이상 재현되지 않으면 마지막으로 해제한 추가 기능에 문제가 있었던 것입니다. 오류 응답을 향상시키기 위해 이 페이지 아래의 설문 조사를 사용하여 저희에게 해당 추가 기능을 보고해 주십시오.
이 문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않고 오류 보고서가 계속 표시되면 다음 단계로 이동하십시오.
모든 타사 브라우저 확장(추가 기능이라고도 함) 해제
Internet Explorer 창을 모두 닫습니다.
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탐색에서 타사 브라우저 확장명 사용(다시 시작해야 함) 확인란의 선택을 취소합니다.
Internet Explorer를 다시 시작합니다.
참고: 타사 브라우저 확장을 해제하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 Internet Explorer를 시작하면 모든 타사 브라우저 확장을 사용할 수 없게 됩니다. 그러나 이 구성 요소는 쉽게 다시 사용하도록 설정할 수 있습니다.
Windows Live Safety Center의 전체 서비스 검사 수행
다음 사이트를 방문하십시오. Windows Live Safety Center
전체 서비스 검사를 클릭합니다.
추가 문제 해결 단계까지 모두 시도했는데 Internet Explorer에서 계속 크래시가 발생하는 경우 이 해결 방법 페이지 아래의 설문 조사를 작성해 주시면 문제 해결에 도움이 됩니다.
이 문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않고 문제 보고서가 계속 표시되면 이 페이지 하단의 설문 조사를 작성해 주십시오. 오류를 분석할 수 있도록 설문 조사의 의견란에 현재 Internet Explorer에서 사용되고 있는 추가 기능의 이름을 기록해 주십시오